Compra Asistida
Este accesorio, en conjunto con la Prueba Virtual, combina la comodidad de la compra en línea con la experiencia y pericia profesional de la compra en tienda. Permite a tus clientes conectar en tiempo real con asesores expertos, quienes pueden guiarlos a lo largo de su experiencia de compra, ofreciendo consejos, respondiendo a preguntas y ayudándolos a tomar decisiones informadas.
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Descubre una experiencia de compra interactiva
01 Apoyo innovador
Brinda a tus clientes el mismo apoyo en sus compras en línea que recibirían en una tienda física.
02 Experiencia de compra en tienda
El vendedor puede ayudar a elegir los productos, colores o tamaños más adecuados y, al mismo tiempo, guiar al cliente a través del proceso de pedido y pago.
03 Ninguna razón para dudar
Compara productos fácilmente y atiende de inmediato cualquier duda o preocupación que puedan tener tus clientes.
Ideal para
Gafas
Ofrece a tus clientes la oportunidad de consultar su compra de gafas de sol, gafas graduadas y lentes de contacto. La forma y el tamaño adecuados juegan un papel clave en estos productos para asegurar que el cliente esté satisfecho con su decisión. La compra asistida es la herramienta perfecta cuando se combina con la Prueba Virtual.
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Cosméticos
Escoger el tipo ideal de cosméticos decorativos puede ser un desafío. El tipo de piel y su tonalidad son aspectos clave en esta decisión. Los clientes valoran el consejo de un experto, así que permíteles elegir los productos más adecuados con su asesoramiento.
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Joyería
Las joyas no son baratas. Por lo tanto, es importante ser cuidadoso al elegir la pieza adecuada cuando compras en línea. Material, tamaño, color: todo esto hay que tenerlo en cuenta antes de comprar, y un vendedor con experiencia puede asesorarte mejor en esto.
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Pelucas y sombreros
La comodidad es clave cuando se trata de cascos deportivos, sombreros y gorras. Un vendedor puede asesorarte mejor sobre el material, la marca o la forma adecuada. En cuanto al tamaño, también te sugerimos usar la herramienta de medición de la cabeza.
Saber másPreguntas Frecuentes
No, no necesitamos productos físicos. Para gafas, solo necesitamos imágenes de vista frontal y lateral. Para cosméticos, necesitamos las especificaciones del color exacto. Para joyería, una sola foto es suficiente.
Para una solución estándar, suele tardar de 2 a 3 semanas, y para una solución personalizada, de 6 a 8 semanas.
Compra Asistida funciona como una extensión de la Prueba Virtual. Permite que tus clientes se conecten con un asistente de compras a través de una videollamada. El asistente de ventas ofrece asesoramiento personalizado como si el cliente estuviera en la tienda, recomendando productos y ayudándolos a probarlos en tiempo real utilizando la Prueba Virtual.
¿Cómo podemos hacer que tu experiencia de compra sea más efectiva? Hablemos
¿Alguna pregunta? Nuestros asesores se pondrán en contacto.
